ok79 Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ok79 ("Công ty", "Chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của ok79 tại địa chỉ ok79.tech và các trang liên quan.

Chính sách này mô tả cách ok79 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm thể thao, casino, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác trên nền tảng ok79.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế liên quan.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ok79 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng khác), số ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay đứng tên bạn.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie xác minh danh tính khi được yêu cầu.

2.2 Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các tính năng đã sử dụng, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý tổng quát dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 6.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ok79 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được vào các mục đích cụ thể sau:

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ok79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng (quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp trò chơi).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: ok79 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: ok79 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tất cả người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, ok79 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ok79 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. ok79 chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng, ví điện tử), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, và đối tác hạ tầng kỹ thuật — những bên này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật với ok79.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ok79 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tại Việt Nam và các quốc gia liên quan.
• Phòng chống gian lận liên ngành: ok79 có thể chia sẻ thông tin tài khoản bị nghi ngờ gian lận với các đơn vị trong ngành cá cược để ngăn chặn hành vi lạm dụng quy mô lớn.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp ok79 sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ok79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie ok79 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành trang web, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp ok79 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên chơi, tỷ lệ thoát trang) để cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie tiếp thị: Chỉ sử dụng khi bạn đã đồng ý, giúp ok79 hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ok79.

7 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

ok79 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Phân tách môi trường: Dữ liệu sản xuất được tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường phát triển và kiểm thử.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: ok79 thuê các công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ tối thiểu mỗi năm một lần.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên ok79 được đào tạo về quy trình bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân định kỳ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu tiếp thị (khi bạn đã rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng ok79, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được thông tin: Quyền biết ok79 thu thập và xử lý dữ liệu nào của bạn, vì mục đích gì và trong bao lâu.
• Quyền truy cập: Quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ok79 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("Quyền được quên"): Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi ok79 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Quyền yêu cầu ok79 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Quyền nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Quyền phản đối việc ok79 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền không bị ra quyết định tự động: Quyền yêu cầu có sự can thiệp của con người trong các quyết định quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

9 Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ ok79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ok79 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

ok79 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh KYC, ok79 kiểm tra ngày sinh để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức.
• Toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 72 giờ (trừ các dữ liệu cần lưu để tuân thủ pháp luật).
• Số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý phù hợp.

10 Chuyển Dữ Liệu Xuyên Quốc Gia

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các trung tâm dữ liệu tại Singapore, Hồng Kông hoặc các quốc gia khác có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cao.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên quốc gia, ok79 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được công nhận quốc tế.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi chuyển dữ liệu nhạy cảm ra nước ngoài.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ok79 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, ok79 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và số phiên bản ở đầu tài liệu.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ok79 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến tất cả thành viên có tài khoản hoạt động.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok79 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ok79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên website ok79 — phản hồi trong vòng vài phút
• Zalo OA: Hỗ trợ từ 07:00 đến 23:00 hàng ngày

ok79 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ có đầy đủ thông tin xác minh danh tính.